FAQs

Cualquier orientación o inquietud que tengas, recuerda que puedes realizarla a través de los siguientes canales:

• Correo Electrónico servicioalestudiante@iep.edu.es

Por Ley de Protección de Datos, Instituto Europeo de Posgrado no puede facilitar al alumno los datos personales de ninguna persona del claustro docente.

De este modo, cualquier consulta al profesor debe realizarse a través del foro de dudas habilitado para la materia.

No obstante, Tutoría Académica se pone a disposición del alumno para cualquier cuestión en que pueda colaborarle, recordando al alumno que desde Instituto Europeo de Posgrado no se atienden dudas relacionadas con temas de consultoría personal.

Instituto Europeo de Posgrado pone a disposición de sus alumnos la posibilidad de obtener un carné de estudiante que le acredite como alumno de nuestra institución.

Para ello, debes escribir a servicioalestudiante@iep.edu.es, y solicitar dicho documento, que se emitirá y enviará en formato PDF.

Para poder acceder al Reglamento Estudiantil, dirígete, dentro de tu plataforma de estudio, al apartado de “Bienvenid@ e Inducción Institucional” que encontrarás en la parte central de tu plataforma.

Una vez dentro, dirígete a la sección “Contenido del Programa” y pulsa sobre la opción “Reglamento Estudiantil”.

Es muy importante que revises este documento antes de iniciar tu proceso académico en el Instituto Europeo de Posgrado.

Para poder realizar cualquier cambio personal, debes acceder a tu plataforma de estudio, y pulsar sobre la opción “Secretaría-Mis datos personales”:

Una vez dentro de este apartado, deberás pulsar sobre la opción de “Editar”, modificar los cambios que entiendas necesarios, y pulsar sobre la opción de “Guardar”.

Recuerda que es importante que puedas compartir estos cambios con tu tutor/a academic@ a fin de que podamos incorporar igualmente esos datos a nuestra base de datos general.

Puedes subir tu foto en el apartado “Secretaría-Mis datos personales”. Las dimensiones máximas son 150x150 píxeles y debe tener un tamaño menor de 20 Kb.

Además el fichero que puedes subir debe estar compuesto por el “nombre del fichero.extensión” (gif, jpg, jpeg, png).

En el momento en que el alumno se matricula con Instituto Europeo de Posgrado recibe unas credenciales de acceso a la plataforma de estudio. Esas claves serán las claves originales, que el alumno podrá modificar si es su deseo.

Recomendamos que el alumno guarde siempre esa comunicación de credenciales de acceso.

No obstante, y en el caso de que el alumno modifique su clave de acceso, siempre tendrá la posibilidad de recuperar la clave accediendo a la plataforma de estudio e introduciendo su usuario de plataforma en el apartado “¿Olvidó su contraseña?”:

En el caso de que el sistema no genere respuesta, no dudes en ponerte en contacto con tu tutor/a académic@.

Antes de comenzar el curso es necesario que realicemos una serie de comprobaciones técnicas que garanticen el correcto desarrollo de tu trabajo.

Para realizar estas comprobaciones, sólo tienes que acceder, desde tu página personal, al menú “Requisitos Técnicos”. Una vez ahí, repasa que tengas todas las aplicaciones instaladas y sean compatibles.

El empleo de programas "anti-popup", podría impedir la correcta realización de determinados cursos. Es aconsejable deshabilitar dichos programas mientras acceda al Campus On-Line de IEP.

Existen diferentes tipos de certificados:

• En primer lugar, existen certificados de matriculación. Es una constancia de que te encuentras estudiando activamente en Instituto Europeo de Posgrado.
• En segundo lugar, existen certificados de notas. En dichos certificados, el alumno tiene constancia de las calificaciones que ha obtenido en cada materia, apareciendo para cada asignatura el nombre de la materia, el desglosado de clases vistas, número de créditos, número de horas lectivas, nota en forma de letra y equivalencia numérica de la nota en forma de rango. Se puede ver en el siguiente ejemplo.

Ejemplo

Ejemplo

El coste de los certificados será diferente en función del modelo que elijas y del momento en que lo solicites.

Si solicitas un certificado de matriculación, dicho certificado será gratuito durante el primer bloque de materias de tu calendario, mientras que si lo solicitas con posterioridad, tendrá unos costes que puedes revisar en el Reglamento Estudiantil de la Institución, y que se actualizan cada año:

Tipos de certificados:

• A. Envío escaneado del documento
• B. Envío del documento por correo postal con firma y sello original
• C. Certificado Apostillado

Para solicitar cualquier tipo de certificado y efectuar el pago asociado al mismo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección mail financiero.cc@iep.edu.es, indicando qué modelo solicitas y qué medio de pago vas a utilizar para efectuar el pago. Asimismo, y en el caso de que debamos enviar el certificado de manera física, recuerda indicar a qué dirección lo mandamos.

El tiempo de envío varía en función del modelo de certificado que solicites.

Si lo pides escaneado en PDF tardará unas 24/48 horas desde que se constante el pago de dicho certificado.

Si lo solicitas por correo postal sin apostilla tardará unos 15 días en llegarte a la dirección postal que nos hayas indicado.

Finalmente, si lo pides apostillado tardará unas 3 semanas en llegarte.

Antes de proceder al envío de cualquier certificado, Instituto Europeo de Posgrado envía al alumno el modelo para que pueda verificar que los datos son correctos.

En el caso de que el alumno dé su visto bueno y se haya enviado el certificado, si el alumno desea cambiar algún dato y, por tanto, emitir un nuevo certificado, deberá efectuar un nuevo pago para proceder a su elaboración.

Siempre que lo desees, pero recuerda que cada certificado que solicites tiene un coste único.

Todas las materias dan inicio el día 28 del primer mes que aparece en calendario y termina el día 27 del último mes.

Es posible que dentro de tu plataforma, cuando entras en una materia, te aparezca una fecha posterior, del día 30 del último mes. Esta será la fecha hasta la que te aparecerá la materia dentro de tu plataforma, pero no la fecha hasta la que puedes realizar tu examen final, que, como decimos, es siempre el día 27 del último mes.

El escenario ideal que plantea Instituto Europeo de Posgrado es que el alumno pueda ver, al menos, una clase de cada asignatura cada semana.

Puedes descargar dicho cronograma entrando a tu asignatura, a través del botón “Plan de trabajo” que encontrarás dentro de “Presentación y Objetivos”:

Este cronograma será el que utilice el profesor para subir sus aportaciones al foro.En caso de dudas para cualquier asignatura concreta, no dudes en ponerte en contacto con tu tutor/a académic@.

Recuerda que desde el primer día de cada asignatura tienes a tu disposición los contenidos de todas las clases que componen esa materia, sin excepción.

De este modo, tienes total libertad para revisar cualquier clase de una asignatura desde el día en el que se abre la materia hasta el último día del examen.

Las clases, con asistencia del Profesor y de Tutoría Académica, se desarrollarán de lunes a viernes. Puedes conectarte a la Plataforma de Formación los sábados y los domingos sin asistencia del personal del Instituto.

Instituto Europeo de Posgrado se rige por la hora y el calendario español: cualquier festividad nacional o regional que pudiera interferir en el funcionamiento de las clases será comunicada a los alumnos por parte de Tutoría Académica.

Para poder descargarte los PDFs de una materia es necesario pulsar sobre el icono del libro que aparece en la parte superior derecha que encuentras al acceder a una clase:

Una vez accedas a este apartado, podrás ver los PDFs de todas las clases de la materia, y no únicamente de la clase en la que te encuentres.

A través del apartado de Movilización del Conocimiento nos encontraremos casos prácticos reales que tendrán relación con el temario visto.

En este apartado se expondrá un enunciado del problema, y se formularán algunas preguntas.

Debes compartir tu visión o solución de estos casos a través de la línea de debate del foro académico de la materia. El objetivo es dinamizar el foro y debatir constructivamente con el resto de tus compañeros.

Para más información sobre foros, puedes dirigirte al apartado de Foros que encontrarás en este apartado de FAQs.

El foro de cada materia se dividirá en 3 unidades o bloques.

Tienes la posibilidad de subir al foro la solución a los casos prácticos de cada bloque dentro del plazo marcado en la Guía de la Asignatura.

El profesor únicamente calificará en el foro aquellas aportaciones que se suban al foro dentro de esos plazos.

Se trata de un test de evaluación para que el alumno conozca el grado de conocimientos adquiridos en esa clase.

La realización de los informes de todas las clases de la materia cuentan un 25% de la nota final. La nota ponderada de cada informe será el resultado de dividir esos 25 puntos entre el número de clases que contenga la materia.

Tienes la posibilidad de realizar estos informes desde el inicio de la asignatura hasta la finalización de la misma.

No importa cuándo lo realice, siempre que se realice dentro del período en que dura la materia. Siempre que se haga dentro de ese plazo, se tendrá en cuenta su realización para la evaluación final de la materia.

El informe de evaluación de cada materia únicamente se puede realizar una vez.

Dentro del apartado de Evaluación Final, te encontrarás con un apartado llamado "Global Training Box" donde podrás encontrar la “Sesión Virtual de Repaso”.

Esta sesión no constituye una clase más, sino que se trata de una clase de repaso general de la asignatura, en formato vídeo, donde el profesor incide sobre los aspectos o conceptos más importantes que se han visto en la materia.

Dentro del apartado de Evaluación Final, te encontrarás con un apartado llamado "Global Training Box" donde podrás encontrar el “Caso Práctico Integral”.

Se trata de un vídeo en el que el profesor expone un ejemplo de ejercicio de examen y lo resuelve. Es interesante revisar este punto antes de resolver tu examen final.

Debes entender que aparte de un elemento de evaluación, el foro es ante todo una herramienta de formación muy importante, ya que a través de ese foro, el alumno puede interactuar con sus compañeros, debatiendo en torno a los diferentes casos prácticos que se ven en el apartado de Movilización del Conocimiento de cada clase de las materias.

Asimismo, el profesor de cada asignatura dinamiza el foro y sube a él las soluciones a cada caso práctico.

Finalmente, dentro del foro hay una línea de dudas donde el alumno puede exponer al profesor todas las dudas de contenido que vaya teniendo. Por tanto, el foro se convierte también en la vía de comunicación con el profesor.

El peso que tiene la participación en los foros dentro de la evaluación final es de un 15% sobre el total de la evaluación de una materia. El peso sobre la nota final es un 5% por cada uno de los 3 bloques de la materia.

Recuerda que siempre dispondrás de dos líneas de foro:

• Foro Académico: En este apartado, encontrarás un foro para cada bloque o unidad, y en cada una de estas unidades el profesor subirá la solución al caso práctico y alguna pregunta dinamizadora.
• Foro de Dudas: A través de este apartado podrás exponer al profesor tus dudas a nivel de contenidos. Recuerda que dudas de planificación académica o de incidencia técnica deben dirigirse al tutor/a académic@ a través de mail.

Tienes la posibilidad de subir al foro la solución a los casos prácticos de cada bloque dentro del plazo marcado en la Guía de la Asignatura.

Esas aportaciones servirán para dinamizar el foro y contribuir al debate entre alumnos.

El profesor únicamente calificará en el foro aquellas aportaciones que se suban al foro dentro de esos plazos.

El compromiso por parte de la Institución es que el profesor pueda responder tus dudas en un plazo de 24 horas (sin contar el fin de semana o días festivos).

En el caso de que el profesor no responda tus dudas, recuerda que puedes ponerte en contacto con tu tutor/a académic@ para que interceda por ti y te ayude a encontrar una solución.

Recuerda enviarle siempre por mail el detalle de la materia, y de la clase a la que haces alusión.

El profesor valora cada aportación al foro de 0 a 2 puntos, de modo que el alumno pueda acumular hasta 5 puntos por bloque con un mínimo de 3 aportaciones subidas por bloque (o lo que es lo mismo, hasta 15 puntos con un mínimo de 8/9 participaciones).

Las aportaciones deben ser de calidad para poder ser calificadas con algún tipo de nota. De este modo, no se calificarán comentarios que no aporten al debate.

El profesor tiene la posibilidad de puntuar las aportaciones de cada alumno hasta la fecha de finalización de la materia, de modo que siempre sean tenidas en cuenta en su evaluación final.

Para ver si tus aportaciones se están puntuando, puedes dirigirte al apartado de “Recursos-Calificaciones” que encontrarás en la parte superior de tu pantalla, una vez que accedes a tu asignatura.

Si no puedes acceder al foro a través del apartado de movilización del conocimiento, te recomendamos que pruebes a borrar la caché de tu explorador.

Recuerda que siempre puedes acceder al foro a través del apartado de “Foro Académico” que encontrarás en el menú lateral izquierdo de tu pantalla, una vez que accedes a tu asignatura:

Siempre que no tengas acceso al foro a través del apartado de “Foro Académico” que encontrarás en el menú lateral izquierdo de tu plataforma, una vez que accedes a tu asignatura, escribe a tu tutor/a académic@ para que pueda revisar técnicamente si estás bien matriculad@.

Recuerda enviarle siempre por mail una captura de pantalla (captura o vídeo) de lo que te aparece.

En cualquier caso, te recomendamos que pruebes a borrar la caché de tu navegador.

Siempre que no tengas acceso al foro de tu asignatura en su convocatoria actual, escribe a tu tutor/a académic@ para que pueda revisar técnicamente si estás bien matriculad@ en los foros que te corresponden según tu convocatoria.

Recuerda enviarle siempre por mail una captura de pantalla (captura o vídeo) de lo que te aparece.

Una vez que hayas completado tus clases, puedes realizar tu examen final, pero primero debes completar la encuesta de valoración.

Dicho examen final constará de dos partes que verás dentro del apartado de “Evaluación Final”:

• Proyecto de Aplicación: ejercicio práctico a desarrollar.
• Examen Final: examen tipo test con preguntas en torno al temario de toda la materia.

La encuesta de valoración es el apartado a través del cual Instituto Europeo de Posgrado recibe feedback por parte del alumno en torno a elementos claves de la materia: contenidos, vídeos, atención docente, metodología, estructura, atención del tutor, etc.

Para Instituto Europeo de Posgrado es importante conocer la opinión de nuestros alumnos en torno a todo ese proceso, a fin de conocer los elementos en los que podríamos mejorar.

Asimismo, recuerda que para poder acceder al examen, es estrictamente necesario realizar previamente esa encuesta de valoración que aparece en este apartado final.

Una vez realizada dicha encuesta, deberías poder acceder sin problema.

Recuerda que para poder acceder al examen, es estrictamente necesario realizar previamente la encuesta de valoración que aparece en este apartado final.

Una vez realizada dicha encuesta, deberías poder acceder sin problema.

El examen final se puede realizar desde el primer día de apertura de la materia hasta el último día fijado en calendario.

Recuerda que los exámenes están habilitados hasta el día 27 del último mes en que la materia esté activa.

Nuestro consejo es que lo realices una vez que hayas visto todas las clases, y que no lo dejes para la última semana, ya que eso podría ponerte nervioso y tu rendimiento sería más bajo.

Solo dispones de un intento de realización del examen, que debe subirse en una única sesión.

No obstante, puedes acceder al examen en varias ocasiones siempre que no guarde las respuestas. Una vez que el alumno guarde una respuesta, no será posible volver a realizar esa pregunta.

Recuerda que puedes acceder al examen, revisar las preguntas, resolver externamente dicho examen apoyándote en los contenidos de la materia, y después subir tus respuestas en una única sesión.

Te aconsejamos que antes de realizar el examen puedas visualizar la Sesión Virtual de Repaso que te aparece en este apartado (vídeo de repaso a toda la asignatura) así como el Caso Práctico Integral (ejemplo de lo que sería un examen y su resolución por parte del profesor).

Debes realizar el examen obligatoriamente de manera individual. No está permitido que lo realicéis con compañeros, ni de manera grupal.

Instituto Europeo de Posgrado se reserva el derecho a denegar la continuidad de un alumno en el programa cuando se dé esta circunstancia.

El sistema de calificación de Instituto Europeo de Posgrado está basado en la Curva de Gauss, de tal forma que la calificación de las asignaturas de cada alumno dependerá del nivel de la clase.

Como alumno debes valorar ante todo el objetivo final del programa: desarrollar nuevas habilidades y destrezas en aquellas áreas menos conocidas, y potenciar las capacidades y el conocimiento en aquellas disciplinas en las que se cuente con una formación o experiencia profesional previas.

¿Qué es la Campana de Gaus?

La calificación de cada alumno será sobre 100 puntos, estando compuesta por los siguientes elementos:

• Realización de la Autoevaluación Inicial de cada asignatura, con una calificación de 5 puntos por el hecho de completarla.
• Realización de los Informes de Evaluación de cada clase, con una calificación máxima de hasta 25 puntos.
• Valoración del Profesor por la participación del alumno en el Foro de Debate de la Clase, con una calificación máxima de hasta 15 puntos por participaciones de calidad. Cada aportación del alumno será evaluada de 0 a 2 puntos. El alumno puede obtener hasta un máximo de 5 puntos por cada una de las 3 unidades de la materia.
• Realización del Proyecto de Aplicación¸ con una calificación de hasta 15 puntos.
• Realización del Examen Final, con una calificación de hasta 40 puntos.

Al finalizar cada asignatura del programa, el profesor asignará a cada participante las siguientes calificaciones:

• “A”: se asigna a aquellos participantes que han finalizado la asignatura de una manera excelente. Se le concede al 10% de los alumnos con mejor calificación en la materia.
• “B+”: se asigna a los participantes que han finalizado la asignatura de forma muy satisfactoria. Se le concede al 10% de los alumnos.
• “B”: se asigna a todos los participantes que han finalizado la asignatura de manera satisfactoria. Es la calificación media para la mayor parte del grupo. Se le concede al 70% de los alumnos.
• “B-”: se asigna a aquellos alumnos, que han finalizado la asignatura con un nivel aceptable, pero que han quedado en un nivel inferior al de los compañeros con calificación B. Se le concede al 10% de los alumnos.
• “C”: se asigna a aquellos alumnos que han finalizado la asignatura con un nivel no aceptable porque no han presentado actividades de evaluación continua o de evaluación final. En este caso, estos alumnos no han conseguido demostrar una adquisición de conocimientos y de capacidades en su asignatura.

No es estrictamente necesario que realices todas las actividades para poder superar una asignatura, pero sí muy recomendable.

Recuerda que el sistema de evaluación es por Campana de Gauss, y que muchas veces los pequeños detalles son los que marcan la diferencia y desequilibran la balanza para uno u otro lado.

De este modo, es posible que puedas superar la materia únicamente realizando parte de estas actividades, pero tu nota siempre dependerá de la actividad y los resultados del resto de compañeros. Así pues, si realizas un examen perfecto y no has hecho el resto de actividades, partirás en desventaja con respecto a otro compañero que saque una menor nota en el examen final pero sí haya completado satisfactoriamente el resto de actividades y haya participado activamente en el foro con aportaciones de calidad.

Para poder ver las calificaciones obtenidas hasta el momento, debes dirigirte a la plataforma de estudio y pulsar sobre la opción “Secretaría - Mi Expediente” que encontrarás en el menú lateral izquierdo de tu plataforma:

Las calificaciones definitivas de cada asignatura salen a lo largo del mes siguiente a la finalización de la materia. Es decir, que si una materia termina el 28 de marzo (por ejemplo), las notas siempre estarían disponibles antes del último día del mes siguiente. En este caso, antes del 30 de abril.

Hay ocasiones en las que puedes llegar a ver una calificación 0.0 en materias que ya has realizado. Esto es porque no ha salido aún la calificación definitiva de esta asignatura en forma de letra. Esto no significa que tu examen no se haya subido correctamente. Simplemente, que no se ha establecido una nota en forma de letra, después de haber aplicado la campana de Gauss.

En el caso de que vencido el mes posterior a la finalización de la materia te siga apareciendo esta nota, ponte en contacto con tu tutor/a académic@.

Para poder revisar el avance en tus materias, debes dirigirte a la plataforma de estudio y pulsar sobre la opción “Recursos-Calificaciones” que encontrarás en la parte superior de tu pantalla (dentro de la asignatura que desees):

Instituto Europeo de Posgrado pone a tu disposición la posibilidad de revisar la calificación de cualquier pregunta que hayas entendido como correcta y que el sistema le haya dado por incorrecta.

Recuerda que cualquier duda que tengas en las preguntas de los informes de las clases deberás transmitírsela a tu docente a través del foro de dudas, indicando el razonamiento por el cual solicitas la revisión o aclaración de dicha pregunta.

Si la pregunta corresponde al examen final, en este caso debes ponerte en contacto por mail con su tutor/a académic@ solicitando la revisión de dicha pregunta e indicando el razonamiento por el cual solicita esa revisión.

Tutoría Académica se pondría en contacto con el claustro docente de la institución para poder resolver dicha cuestión a la mayor brevedad.

Para programas de Máster o MBA, puedes superar el programa con hasta dos materias no aprobadas.

En el caso de programas de Especialización, debes aprobar todas las materias para poder obtener su diploma.

En el caso de que un alumno no cumpla con los requisitos para la expedición del título, Instituto Europeo de Posgrado se pone a disposición del alumno para agendar una segunda recuperación de esas materias pendientes, sin coste adicional, siempre y cuando no hayan pasado 36 meses desde la convocatoria de origen del alumno.

En el caso de haberse superado estos 36 meses, o de no haber aprobado ese segundo intento, Instituto Europeo de Posgrado, previa solicitud por parte del alumno, dará la oportunidad al alumno de poder cursar las materias, informándole de los costes asociados a esa nueva matriculación.

Instituto Europeo de Posgrado no pone penalización al alumno si termina su programa con posterioridad a lo que figura en su calendario de pagos, siempre que lo termine en menos de 36 meses desde el inicio de su convocatoria de origen.

Se trata de un plan de habilitaciones que te permite recuperar y superar las materias que hayas visto en el pasado en su calendario de estudio y que hayas dejado pendientes, ya sea porque no las has realizado o porque no las has superado.

Instituto Europeo de Posgrado pone a tu disposición una serie de bases de datos, donde puedes encontrar lecturas recomendadas y extractos que, sin duda, te ayudarán a enriquecer tus conocimientos y te dotarán de nuevas habilidades y destrezas.

Puedes encontrar estos recursos en el apartado “IEP Premium” que encontrarás al margen izquierdo de tus asignaturas:

Para poder tener acceso a la biblioteca de E-Libro deberás solicitar tus claves de acceso a través de la dirección biblioteca@iep.edu.es

Desde Instituto Europeo de Posgrado se pondrán en contacto contigo para facilitarte las claves a tu dirección de correo electrónico.

El curso de Habilidades Directivas está habilitado hasta la finalización de tu programa y, por tanto, no se puede realizar con posterioridad.

Las sesiones magistrales se celebrarán a través de la herramienta Zoom.

Desde Instituto Europeo de Posgrado te enviaremos un link de enlace a la sesión, desde donde te podrás conectar en el día y hora programados (recuerda que si accedes antes no podrás ver nada hasta que el organizador inicie la sesión).

Periódicamente, Instituto Europeo de Posgrado organiza masterclass en directo de alguna de las temáticas que siguen nuestros alumnos en sus programas. Recuerda que estas sesiones no forman parte de tu pensum académico.

Estas sesiones quedan grabadas para que puedas revisarlas siempre con posterioridad. Para ello, debes dirigirte a la sección “Centro de Extensión” y pulsar sobre la opción “Sofá del Instituto Europeo de Posgrado”. Una vez dentro podrás acceder a la clase que desees:

Por supuesto. Tienes la posibilidad de obtener un certificado de asistencia a cada una de estas sesiones.

Ese certificado tiene un costo asociado, el cual podrá ser diferente en función de la sesión que queramos revisar.

Para poder obtener ese certificado, simplemente tienes que pulsar sobre la opción “Solicitar certificado de asistencia”, y rellenar los datos que te aparecen para el pago:

Únicamente los programas ligados al área de gerencia de proyectos:

• MBA Especialidad en Project Management.
• Máster en Project Management.
• Especialización en Project Management.

Para acceder al módulo de Director de Proyectos, dirígete al apartado de Bienvenida y Metodología de tu programa, y lo encontrarás en el último apartado a través del siguiente icono:

Se trata de algunos ejemplos de Gestión de Proyectos, relacionados con proyectos sociales reales que se han llevado a cabo en diferentes países, y que creemos que pueden ser de interés para nuestros alumnos.

Red Summa pone a tu disposición, de manera gratuita y opcional, un curso de inglés 100% online. Su duración es de 6 meses, en los que podrás estudiar y certificarte en los niveles del marco común europeo: A1, A2, B1, B2 y C1. Durante este tiempo, contarás con diferentes materiales de estudio (flash cards de vocabulario, lecturas, explicaciones de gramática, diccionario y videos). También podrás participar en grupos de conversación, practicar el idioma con otros alumnos del mismo nivel en salas comunitarias, y planificar tu propio ritmo de estudio.

Podrás realizar este curso de manera gratuita. A través de tu correo electrónico te informaremos de las próximas fechas disponibles, te informaremos del importe de las tasas administrativas y de gestión que deberás abonar para formalizar tu correcta matriculación en este curso y se te ampliará toda la información que necesites.

No. El Curso de inglés es opcional y no afecta, en nada, a la superación de tu Maestría o MBA en el Instituto Europeo de Posgrado.

Puedes solicitar el acceso a partir del inicio del tercer ciclo de las asignaturas de tu calendario, esto es, a partir del quinto mes desde el inicio de tu Maestría o MBA, enviando un correo electrónico a la dirección servicioalestudiante@iep.edu.es

Confirmado tu interés en el Curso, estaremos contactando contigo en la próxima convocatoria disponible.

El Curso de Inglés de IEP es gratuito. No obstante, deberás abonar unas tasas administrativas y de gestión. A través de tu correo electrónico, Student Services te informará sobre importe de las tasas administrativas y de gestión que deberás abonar para formalizar tu correcta matriculación en este curso, y sobre las próximas fechas disponibles del mismo. Una vez confirmada tu matriculación, te pondremos en contacto con el Departamento Financiero de la RED SUMMA, para el abono de esta tasa y la formalización de tu matrícula.

Efectivamente, desde Instituto Europeo de Posgrado te damos la posibilidad de aplazar tu programa a futuro hasta en dos ocasiones.

Siempre debes tener en cuenta que el programa debe terminarse en un plazo no superior a 36 meses desde su convocatoria de origen, por lo que la suma del tiempo que dura el programa y del tiempo de traslado no debe superar nunca esos 36 meses.

Para realizar un traslado o aplazamiento dispones de un máximo de dos intentos de traslado.

Para poder formalizar un aplazamiento del curso es necesario que envíes una solicitud formal a su tutor académico, que será la persona encargada de iniciar los trámites correspondientes.

Asimismo, tal y como se indica en el certificado de admisión, es necesario “que estés al corriente de pago y abones la siguiente mensualidad del calendario de pagos, que se deducirá del importe total”.

En el caso de que no estés al corriente de pago, deberás abonar la cuota que tengas pendiente y la siguiente mensualidad de tu calendario de pagos.

No. Tal y como se indica en tu certificado de admisión, debes abonar siempre el importe de la primera cuota de su calendario de pagos para poder posponer sus estudios:

“En el caso de que no hayas iniciado el programa, deberás abonar la primera mensualidad para poder trasladarte. El importe de esa primera cuota se deducirá del importe total pendiente”.

Abonada la cuota de traslado, tienes dos posibilidades:

• Seguir abonando el programa conforme al calendario de pagos original: en este caso, el alumno no interrumpiría su calendario de pagos y seguiría pagando en los meses sucesivos a la formalización de su traslado. En este caso, si el alumno terminase de pagar el programa antes de comenzarlo de nuevo académicamente, no tendría que abonar nada más durante los meses en que esté cursando el programa, ya que ya habría abonado la totalidad del curso.
• Posponer sus pagos a futuro: En este caso, el alumno abonaría la siguiente cuota pendiente de su calendario de pagos el mes en el que retome su programa. Es decir, si un alumno de la convocatoria de febrero decide posponer a junio, tendría que abonar una cuota en febrero y la siguiente en junio.

Todas las asignaturas que hayas superado durante su programa serán convalidadas en la convocatoria de destino, de modo que no tengas que volver a estudiarlas.

El aplazamiento de un programa no tiene asociado ningún costo extra.

La cuota que el alumno abona en concepto de aplazamiento es una cuota de su calendario de pagos, que se deduce del monto a abonar a partir del inicio de su convocatoria de destino.

Tal y como se recoge en tu certificado de admisión, puedes cursar baja académica del programa, pero no una baja financiera:

“El pago de la reserva de plaza conlleva la aceptación y cumplimiento por parte del alumno de las condiciones recogidas en este certificado de Admisión, incluido su compromiso a adquirir el programa en su totalidad. Por ello, el alumno, bajo cualquier circunstancia, se compromete a abonar el importe total del programa, no siendo posible la cancelación del mismo”

De este modo, en el caso de que no quieras seguir estudiando, debes notificar formalmente a la institución tu deseo de no continuar y abonar el importe restante de tu programa en un único pago.

No. Tal y como se recoge en tu certificado de admisión, no existe la posibilidad de recuperar la inversión realizada:

“La cantidad abonada en concepto de reserva de plaza, así como cualquier cuota abonada con posterioridad, no está sujeta a devolución”.

No hay ninguna diferencia. La reserva de plaza del curso es lo mismo que una matrícula.

Esa reserva de plaza o matrícula vincula directamente al alumno con la institución y con el programa.

Aparte de esa reserva de plaza o matrícula, se encuentra el precio restante del programa.

Instituto Europeo de Posgrado pone a tu disposición la posibilidad de cambiar de programa, siempre que no haya dado inicio la convocatoria y aún queden plazas vacantes. En este caso, IEP revisará el importe de la matrícula del nuevo programa en función de nuestra oferta formativa.

En el caso de haber dado inicio la convocatoria, Instituto Europeo de Posgrado podrá estudiar dicha posibilidad de cambio, aplicándote como penalización los costes asociados al número de materias que se hayan abierto hasta el momento de la solicitud.

Tal y como se recoge en tu certificado de admisión:

“IEP, y el usuario, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid para cualquier controversia o conflicto que eventualmente pueda derivarse de la interpretación de las presentes Condiciones Generales o Particulares, así como del acceso o uso a la página web”.

Tal y como se recoge en tu certificado de admisión, las fechas fijadas en el calendario de pagos son siempre fechas límite de pago, no aproximadas. Por ello, el alumno tiene siempre el compromiso de abonar dentro de los plazos establecidos inicialmente.

El incumplimiento de este requisito puede suponer la anulación de la beca que concede la institución.

Esto es lo que se recoge dentro de certificado de admisión:

“Las cuotas mensuales se liquidarán, como máximo, en el día del vencimiento señalado en el calendario de pagos. El mantenimiento de la beca estará sujeto a la puntualidad de los pagos por parte del alumno. El incumplimiento del pago conllevará la pérdida de la beca y la reclamación de la cuantía total del programa”.

Dicho esto, Instituto Europeo de Posgrado se pone a tu disposición para encontrar cualquier tipo de solución. Por ello, en el caso de que un mes no puedas abonar dentro de la fecha fijada, te rogamos que puedas ponerte en contacto con tu asesor financiero para ver qué tipo de solución puede ofrecerte.

Sí, si son cesantías públicas se te enviará un documento firmado por la Universidad de Asturias, mientras que si son privadas se te enviará una factura proforma. En ambos casos te solicitaremos un justificante de abono.

Dichas comisiones corresponden a su banco ya que por parte de IEP no aplicamos ninguna comisión.

Se consulta con Dirección y si se aprueba, se acepta el cambio. Dicho cambio nunca será posterior al día 25 de cada mes. Por otro lado, informarte que será imprescindible el cumplimiento correcto del pago de la mensualidad. Todo ello con el fin de evitar un acceso restringido al campus virtual.

Si al finalizar el mes corriente no hemos recibido el pago, deberás abonar la cuota y ésta se te devolverá cuando ICETEX realice el desembolso.

No, solamente en las dos cuotas próximas a vencer.

No, ha de permanecer la divisa que viene reflejada en el certificado de admisión a menos que paguen por AMERICAN EXPRESS o DINERS, donde te modificaremos la divisa a euro (€).

Por parte de IEP recibirá siempre titulaciones propias. En el caso de estudiar Máster obtendrás un título propio, y en el caso de estudiar un MBA obtendrás dos títulos propios.

Asimismo, podrás obtener doble titulación con otras instituciones con las que el Instituto Europeo de Posgrado tenga convenio en cada momento (UEM y SUMMA University).

Para más información acerca de su titulación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección secretaria.titulos@iep.edu.es

Es un trámite que certifica que la firma que aparece en el diploma es auténtica y que dicha autenticidad se reconoce dentro de todos los países que forman parte del Convenio de la Haya.

Alrededor de 25-30 días desde la recepción del abono. Este tiempo es adicional al del proceso de emisión de la titulación.

La finalidad de apostillar un título es eliminar largos trámites de legalizaciones consulares, ya que dicha apostilla lo que hace es suprimir el requisito de legalización diplomática y consular de los documentos públicos que se originen en un país del Convenio y que se pretendan utilizar en otro.

Esto hace que los documentos emitidos en un país del Convenio que hayan sido certificados por una apostilla deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad de otro tipo de autentificación.

Esta información aparece recogida en el apartado de Costes Académicos del Reglamento Estudiantil.

Lo ideal es que abones la apostilla, como muy tarde, una vez esté emitida la titulación de IEP (a los 3 meses de haber terminado el programa). En caso de que quieras hacer el pago más tarde de esa fecha, no habrá problema alguno, eso sí, ten en cuenta que cuanto más pronto lo realices antes recibirás la titulación apostillada.

Los plazos vienen definidos en la plantilla de documentación que te enviamos nada más matricularte (15 días para el título propio y 30 para el oficial). La documentación has de cargarla en el Campus (pestaña de Secretaría – Mi Documentación), excepto las fotografías de la Universidad Europea de Monterrey, las cuales debes enviarnos físicamente a IEP o bien gestionarlas de manera digital con el estudio fotográfico que te habrá escrito para ofrecerte sus servicios. Nosotros recomendamos a este estudio fotográfico, puesto que su servicio es más económico que si nos mandas desde tu país hasta España las fotos.

Para IEP sí pero para el resto de titulaciones no.

Si has enviado toda tu documentación en tiempo y forma al inicio de tu programa académico, una vez finalizados tus estudios, tu título propio de IEP estará emitido a los tres (3) meses, mientras que el título oficial de Summa University a los seis (6) meses, aproximadamente, y el título oficial de la Universidad Europea de Monterrey en torno a los dieciocho (18) meses. Es importante que tengas en cuenta que si no nos envías en tiempo y forma tu documentación, la emisión de tu título oficial sufrirá un retraso, como mínimo, del mismo plazo que te demoraste en completar el expediente documental y que deberás abonar unos costes adicionales por recepción de tu documentación fuera de los plazos establecidos.

Sí, en IEP se hacen ceremonias de graduación, cuya realización será 1 o 2 veces al año y los alumnos serán informados una vez se establezcan las fechas.

Los diplomas puedes venir a recogerlos personalmente a IEP o bien se te enviaran por correo postal (sin coste) o por un operador logístico privado (con coste, el cual aparece recogido en el apartado de Costes Académicos del Reglamento Estudiantil).

Si optas por la modalidad de correo postal, generalmente, los envíos internacionales están tardando en llegar a destino alrededor de 6 semanas. Si por el contrario, eliges la opción de mensajería privada, de 7 a 10 días estarás recibiendo el paquete en la dirección que nos hayas indicado previamente.

CUALIFICAM es el Procedimiento de la Fundación para el Conocimiento Madrimasd para certificar la Calidad de los Programas de Máster Profesional. En la actualidad, IEP tiene acreditados los siguientes programas:

• Máster en Project Management.
• Máster en Educación y Desarrollo Digital Pedagógico.
• MBA con Énfasis en Business Intelligence and Big Data.
• MBA con Énfasis en Project Management.
• MBA con Énfasis en Dirección General.
• MBA con Énfasis en Finanzas.
• MBA con Énfasis en Recursos Humanos y Desarrollo Digital de Talento.
• MBA con Énfasis en Supply Chain Management and Logistics.

Si deseas obtener más información acerca de este reconocimiento, visita la siguiente web: https://cualificam.com/

Sí, cuando termines el programa académico en IEP, te ofreceremos la posibilidad de emitir este título, trámite que tiene un coste de 120€, según tarifa 2023. Si por el contrario, no deseas esta opción, se te emitirá la titulación de IEP por el canal ordinario. Es importante que tengas en cuenta que en caso de que hayas cursado un MBA y quieras la titulación de IEP acreditada por CUALIFICAM, solamente se te emitirá un único título (MBA + Especialidad), mientras que si optas por la modalidad ordinaria se te emitirán dos títulos de IEP (MBA y Máster Executive + Especialidad).